归档时点 2024.06 · 年度版本 2019—2024

UPDATE INDEX / 版本更新

每一次版本变动,
都留在时间线上

凯时平台中心把资料库的每一次归档、设备入口的每次调整、工具说明的每次改写,都按发生顺序记录下来。您想知道手里的资料是不是最新的一份,或者某次工具变化落在哪个版本,从最近的记录往回翻就能找到答案。

资料索引
1,800+
年度版本
6
最近归档
2024.06
月均查询
4.8 万次

01 / 当前状态

最近一次归档停在 2024 年 6 月

这一轮把 2019 年至 2024 年六个年度版本依次归位,客户端工具的每一项调整也同步写进了更新记录。

凯时平台资料库更新时间记录到 2024 年 6 月。如果您手上拿的是一份更早的说明,回到这条时间线上就能判断它属于哪个年度、眼下是不是已经被新版替代。版本号、年度标记和归档时点都写在条目里,翻到哪一条,都看得见它对应的终端和工具说明。

查看的方式有两条。想了解最近发生了什么,从下面的条目流往下翻,时间由近及远;想确认某个特定年度的状态,直接从版本时间线点过去,落在那一年的分组上。老用户常用的是第二种,技术支持人员更习惯第一种,两种方式通向的是同一批记录。

横向版本时间轴与 2019 至 2024 六个年度节点的抽象信息图,电子青线条标注归档时点
2019—2024 六个年度版本的归档节点,最近一次归档时点为 2024 年 6 月。

02 / 版本轴

六年版本,一条横向坐标

每个节点点进去,会跳到下方对应年度的更新条目分组,不用逐条滚动查找。

03 / 更新条目

按年度往下翻,按分类找重点

条目按年份倒序排列,每一条带分类标记与相对时间线索。四个分类依次是版本归档、设备入口、权益标签和工具手册。

深色资料卡片、年份标签与索引网格组成的资料库界面特写
资料按版本、设备、权益、工具四类索引组织,同一条记录可在不同线索下被找到。

2024 归档期内

  • 六个年度版本一次性归位

    2019 至 2024 年的版本说明按年度排列,旧版内容保留原有编号,新版在同一位置接续。需要回溯哪一年的资料,按年份点进去就能看到。

  • 工具变更并入同一条更新记录

    安装指引、故障排查与版本说明的调整不再单独发通知,与资料库归档并列展示。技术支持人员确认终端版本时,在这一处就能看完。

  • 苹果设备四类入口分栏整理

    iPhone、iPad、Mac 与 Apple Watch 各自拥有独立入口,进入后只显示对应终端的说明与工具,不必在混合列表里反复筛选。

  • 权益标签完成归并后的全量复核

    12 个一级分类、36 个二级标签与 6 个权益域逐项确认,权益顾问向会员说明范围时,可以直接引用分类名称,不必再解释旧叫法。

2023 归并与补齐

  • 42 个散列标签收拢为 12 个一级分类

    原先按场景随意命名的标签统一归并,同一类权益不再出现多种叫法,用熟悉的词检索也能落到正确的分类上。

  • 2023 年度版本说明入库

    当年资料按版本、设备、权益、工具四类整理完成,编号规则与前后年度保持一致,跨年查找不会断档。

  • 五类终端说明各自成篇

    Windows、macOS、iOS、iPadOS 与 Android 的使用说明分开撰写,安装前的检查项与常见报错处理分别列出,互不干扰。

2022 入口整合

  • 收藏与查询合并到同一栏

    原先分散在两处的入口合为一个常驻侧栏,收藏过的资料与正在查的条目在同一位置可见,老用户定位旧版本资料少走一步。

  • Mac 端入口补充独立说明

    桌面端与移动端的操作差异单独成段,减少在两种终端之间来回对照的时间,桌面用户不必再按手机端步骤操作。

2021 收藏起步

  • 收藏夹功能开放使用

    常看的资料可以逐条收进收藏夹,下次进入不必重新检索,旧版本资料也能长期留在列表里,作为固定参照。

  • 年度版本索引扩充设备与工具方向

    在原有版本说明之外补充设备与工具两个方向,同一条资料可以从不同线索找到,不必记住唯一的进入路径。

2020 结构成型

  • 四类索引组织方式确定

    版本、设备、权益、工具四条线索稳定下来,此后新增的资料按这四类归档,查找时先判断类别再动手。

2019 服务起点

  • 简体中文导航服务正式开放

    首批导航入口面向全国用户开放,贵州本地用户较为集中,收藏与查询的需求也从这一时期开始积累。

04 / 工具变更

工具一动,记录跟着走

五类终端的说明与排障内容调整后,会与资料库归档写在同一份记录里,技术支持人员按终端对照即可。

更新记录表格式界面抽象图,等宽版本号与状态点并列排布
终端、说明类型与归档时点并列呈现,状态以颜色点标识。
  • Windows 安装指引 · 故障排查 排障步骤按新版说明重排,设置项名称与旧版的对照表一并更新。 已同步
  • macOS 版本说明 · 安装指引 桌面端权限提示的说明补全,首次安装的注意事项单独列出。 已同步
  • iOS 版本说明 · 故障排查 与 iPhone 入口保持一致,从设备入口进入后直接落在对应终端说明。 已同步
  • iPadOS 版本说明 与 iPad 入口同步更新,分屏操作与配件相关说明分开表述。 已同步
  • Android 安装指引 · 故障排查 安装来源提示与常见报错的处理方式更新,附上版本对照。 已同步

需要具体终端的操作步骤,可以进入客户端与工具查看完整说明;遇到无法判断的报错,常见问答里整理了高频情形。

05 / 阅读路线

三类来访者,三条省时的路

按自己的身份选一条,从第一步走到第三步,中间不必来回跳转。

路线一

找回旧版本资料

适合手上拿着一份旧说明、需要判断它属于哪个年度的老用户。

  1. 在版本时间线选中年份
  2. 打开该年度的条目分组
  3. 用常驻侧栏的收藏与查询定位具体条目

路线二

苹果设备使用者

适合用 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch 访问,想直接到对应终端的人。

  1. 在设备入口按四类分栏选终端
  2. 查看该终端的版本说明
  3. 遇到报错转至故障排查

路线三

会员权益顾问

适合需要向会员说明权益范围与分类归属的合作顾问。

  1. 先认一级分类
  2. 再看二级标签与权益域
  3. 参考标签归并的来龙去脉

06 / 下一步

看完记录,回到您要做的事

确认了版本归属,接下来通常是进入具体终端操作,或者就某条权益的分类向顾问确认。两条路径都有人值守,遇到拿不准的地方,直接来信说明您看到的条目和终端类型即可。

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